ولی اسماعیلیبا بیان این مطلب که از اوایل سال 90 با تأکیدات رئیس جمهور، سامانه الکترونیکی برای ارتباطات مردم با دولت، تحت عنوان "سامد" را ه اندازی شده است، افزود: مهمترین شاخصه دولت نهم و دهم این است که کابینه و رئیس جمهور پارتی مردم شدند و همین امر عده ای را بر علیه دولت و سیاه نمایی نسبت به اقدامات آن تحریک کرد.

وی اظهار داشت: در سامانه" سامد"، مردم به راحتی شکایات،‌انتقادات و به ویژه در خواست های خود را از دولت و سازمان ها و وزارتخانه های مختلف بیان می کنند.
مشاور وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی با اشاره به اینکه از اوایل سال 90 سامانه "سامد" در کلیه وزارتخانه ها،‌ از جمله این وزارتخانه را ه اندازی شده است، افزود: یک میلیون و 891 هزار و 580 نامه مردمی تاکنون از طریق سیستم دریافت نامه های مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، دریافت شده است.
وی با اشاره به اینکه به 6/92 از این نامه ها پاسخ داده ایم، بیان داشت: 8 درصد نامه های باقیمانده نیز در حال پاسخگویی است.
این مقام وزارتی اضافه کرد: اگر تعداد یک میلیون نامه ای به وزارتخانه تعاون، کار و رفاه اجتماعی را ضربدر تعداد کلیه وزارت خانه کنیم،‌حدوداً‌ می توان گفت که در طی دو سال گذشته 27 میلیون نامه و مطالبات مردمی پاسخ داده شده را شاهد بوده ایم.
اسماعیلی با بیان این مطلب این تعداد نامه های ارسال شده به وزارتخانه‌، منهای نامه های ارسالی و پاسخ داده شده از سوی نهاد ریاست جمهوری است، تصریح کرد: 27 میلیون نامه تنها سهم وزارتخانه های دولتی است.
وی حجم نامه های مردم و ارتباطات آنان با کابینه دولت احمدی نژاد را در تاریخ انقلاب بی نظیر دانست و افزود: البته این امر بخشی از برکات سفر احمدی نژاد به استان های مختلف کشور به شمار می آید.
مشاور عبدالرضا شیخ الاسلام به تأییدات سفرهای استانی دولت احمدی نژاد از سوی مقام معظم رهبری اشاره و در خصوص مضمون نامه های مردمی ارسال شده به وزارتخانه متبوعش،‌ تصریح کرد: بحث اشتغال،‌مباحث مربوط به تعاونی ها،‌تقاضای دریافت وام اشتغال‌، مشکلاتی در مورد سازمان بهزیستی و در یافت وام از موسسه مهر امام رضا(ع) بخشی از مطالبات مردمی از طریق نامه نگاری به وزارت تعاون،‌کار و رفاه اجتماعی بوده است.
وی بیان داشت: البته 200 هزار از نامه های ارسالی هم مربوطه به تأمین اجتماعی و مشکلات بیمه ای و از کار افتادگی بوده که ظرف کمتر از یک ماه، مسایل و مشکلات آنان حل و فصل شد.
وی حضور رئیس جمهور و کابینه دولت نهم و دهم در روستا ها و شهرهای دور افتاده کشور را از امتیازات و افتخارات ویژه دولت احمدی نژاد،‌ دانست و افزود: سفرهای دولت شور و شعف مضاعفی در مردم ایجاد کرده است،‌چرا که در دولت های گذشته به بسیاری از روستاها و شهرهای کشور حتی وزیری از کابینه پا نگذاشته بود، اما در 7 سال گذشته بالاترین مقام اجرایی کشور به همراه کابینه در بین مردم فقیرترین نقاط کشورحضور داشته اند.
اسماعیلی آرامش روحی و روانی مردم را بخشی از ثمرات مطالبات مردمی از طریق نامه نگاری به دولت و وزارتخانه ها برشمرد و گفت: جوابگویی به نامه های مردم نشاندهنده مردمی بودن دولت احمدی نژاداست.
وی تأکید کرد: بخش عظیمی از شمشیر کشیدن ها و سیاه نمایی علیه دولت فعلی نیز به ارتباط صمیمی و گسترده مردم و دولتمردان و به ویژه شخص رئیس جمهور مربوط می شود.
اسماعیلی ادامه داد: مهمترین شاخصه دولت نهم و دهم این است که کابینه و رئیس جمهور پارتی مردم شدند و همین امر عده ای را بر علیه دولت و سیاه نمایی نسبت به اقدامات آن تحریک کرد.
مشاور و مدیر کل بازرسی وزارت تعاون،‌ کار و رفاه اجتماعی بیان داشت: بازگویی این واقعیت ها به منزله آن نیست که هیچ مشکل و گرفتاری در کشور وجود نداشته باشد، ‌اما همانطور که مقام معظم رهبری تلاش و پشت کار شبانه روزی دولت را ستودند‌،باید بگوییم که این امر از افتخارات دولت است که خرسندی رهبری را در پی داشته است.
وی با توجه به قرار گرفتن در ایام محرم ،‌به حدیثی از امام حسین(ع) اشاره و با بیان این مطلب که امام حسین(ع) می فرمایند مراجعات مردمی به شما از نعمت های خداوند بر کارگزاران است و نباید از این نعمت خسته شوید،‌تأکید کرد:منشور اصلی نامه نگاری ها و رفتن به استان های مختلف کشور برگرفته از فرهنگ و گفتمان عاشورا است.
اسماعیلی اضافه کرد: اگر کسی پیرو امام حسین(ع) باشد و پیام عاشورا را درست درک کرده باشد،‌از این همه نامه ها،‌ مطالبات و نیازهای مردمی خسته نمی شود، ‌چرا که نقطه تلاقی بین دولتمردان و عاشورا نیز همین امر است.